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一、天翔的使命：在滿足全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時，為人類和社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
二、天翔的愿景：成為中國商業(yè)制冷的引領(lǐng)品牌
三、天翔的核心價值觀：創(chuàng)新 開放 共贏 共享
四、天翔的理念：
核心理念：以客戶為中心，以市場為導向
經(jīng)營理念：誠信 品質(zhì) 服務(wù)
人才理念：人盡其才，賽馬不相馬
產(chǎn)品理念：產(chǎn)品等于人品，質(zhì)量就是生命
管理理念：自身正，不令而行
服務(wù)理念：您的需求，我的責任；您的滿意，我的追求
六、天翔的價值主張：快速制冷 環(huán)保節(jié)能
五、天翔的戰(zhàn)略定位：中小零售企業(yè)商業(yè)制冷整體方案解決專家
七、天翔的企業(yè)精神：勤勞 務(wù)實 信任 PK
八、天翔的六星服務(wù)標準：誠心 精心 耐心 傾心 關(guān)心 責任心
